Che cosa fa

Attività

Descrizione

 Sviluppa e mantiene il portafoglio clienti

 definisce una strategia di contatto, incontro, telefono, mail, promozioni specifiche, passaparola, ecc., e di vendita in funzione dei prodotti assicurativi disponibili

 Analizza i bisogni del cliente

 raccogliendone le informazioni e definendone i bisogni specifici

 Propone delle soluzioni assicurative

 rispondenti ai bisogni del cliente

 Stipula il contratto di polizza

 tra cliente e compagnia di assicurazione, secondo le procedure amministrative previste dalla legislazione in materia assicurativa e dalla compagnia stessa

 Monitora della soddisfazione del cliente e gestione delle fasi post-vendita

 rileva, analizza e valuta il grado di soddisfazione dei propri clienti rispetto ai prodotti/servizi assicurativi acquistati, fornendo se necessario assistenza; gestisce i rapporti e gli adempimenti economico-amministrativi tra l’agenzia, i clienti e la compagnia